Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care Global Business Alliance SRL („K Beauty Store România”, „noi”) colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului kbeautystore.ro și ale clienților care plasează comenzi.

1. Cine este operatorul datelor

Operator: Global Business Alliance SRL
Sediu: Piața Sfântul Ștefan 9 E, Sector 2, București, România
CUI: 43866184
Nr. Reg. Com.: J40/4080/2021
Aviz funcționare: ANMDMR 8782 / 17.03.2023
E-mail: office@kbeautystore.ro
Telefon: (+4) 0752 012 076

2. Ce date colectăm

Date furnizate direct: nume, prenume, adresă de livrare/facturare, e-mail, telefon și date fiscale (CUI pentru firme).
Date de utilizare: adresa IP, tip browser, pagini vizitate și acțiuni pe site.
Date despre tranzacții: produse cumpărate, valoarea comenzii, status livrare și istoric suport.
Notă: Nu prelucrăm date sensibile și nu ne adresăm minorilor.

3. Scopul și temeiul legal (GDPR)

Procesarea comenzilor: Pentru facturare, plată și livrare (Executarea contractului).
Obligații legale: Pentru evidențe contabile și fiscale (Obligație legală).
Securitate: Pentru protejarea platformei și prevenirea fraudei (Interes legitim).
Marketing: Pentru newsletter și promoții (Consimțământ - te poți dezabona oricând).
Analiză: Pentru statistici și îmbunătățirea navigării (Consimțământ prin cookie-uri).

4. Cookie-uri și tehnologii similare

Cookie-uri necesare: Esențiale pentru funcționarea coșului de cumpărături.
Cookie-uri de analiză: Se activează doar cu acordul tău (ex: Google Analytics).
Cookie-uri de marketing: Utilizate pentru reclame personalizate, doar cu acordul tău.

5. Cui divulgăm datele

Shopify: Platforma de găzduire a magazinului.
Procesatori de plăți: Pentru finalizarea tranzacțiilor online.
Firme de curierat: Pentru livrarea coletelor la adresa indicată.
Furnizori IT/Marketing: Pentru mentenanță și comunicări autorizate.
Autorități: Doar în cazul unei obligații legale.
Garanție: Nu vindem niciodată datele tale către terți.

6. Transferuri și Retenție

Transferuri: Datele pot fi prelucrate prin Shopify în afara SEE sub clauze contractuale standard.
Timp de păstrare: Documentele fiscale conform legii; datele de marketing până la dezabonare; contul de client până la ștergere.

7. Drepturile tale (GDPR)

Dreptul de acces și rectificare a datelor.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”).
Dreptul la portabilitatea și restricționarea datelor.
Dreptul de opoziție și retragerea consimțământului.
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

8. Securitate și Contact

Aplicăm măsuri tehnice de protecție (parole, control acces, securitate Shopify).
Pentru orice solicitare, ne poți scrie la: office@kbeautystore.ro.