Politica de confidențialitate

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal S.C Global Business Alliance SRL cu sediul în Bucuresti, str. Piata Sfantul Stefan nr.9, sector /judet 3., înmatriculată la Oficiul Registrului Comerțului Bucuresti sub nr J40/4080/2021Cod Unic de Înregistrare RO3866184

Mai jos sunt incluse definiții esențiale pentru înțelegerea GDPR (Regulamentul UE nr. 679/2016), activ din 25.05.2018.

"Date personale" reprezintă informații despre o persoană identificabilă, cum ar fi numele și date de localizare. Exemple includ adresa, nume, prenume, adresa de email și CNP-ul.

"Date sensibile" se referă la informații despre originea rasială sau convingeri și date genetice. "Prelucrarea" constă în orice operațiune cu date personale, inclusiv stocarea sau consultarea acestora.

Tipurile de date cu caracter personal 

Colectăm date personale furnizate direct de dumneavoastră, cum ar fi date de identificare și contact (nume, adresă, email, telefon) atunci când creați un cont sau plasați o comandă. Aceasta include detalii precum produsul dorit, adresa de livrare, informații de facturare și metoda de plată. Nu se prelucrează date sensibile sau de la persoane sub 18 ani. Informații privind comportamentul pe site-ul web pot fi colectate pentru personalizarea experienței online, inclusiv prin utilizarea de cookie-uri.

Datele personale vor fi utilizate pentru gestionarea serviciilor și comenzi, incluzând administrarea contului de client, procesarea și livrarea comenzilor, asigurarea garanției produselor, gestionarea returnărilor și rambursărilor și furnizarea suportului clienți. Această prelucrare este esențială pentru executarea contractului și respectarea obligațiilor legale, inclusiv cele fiscale și contabile.

Scopul utilizarii datelor

Pentru a îmbunătăți experiența de cumpărare online, colectăm informații despre comportamentul de cumpărare și realizăm sondaje de satisfacție și studii de piață, respectând drepturile și libertățile fundamentale ale clienților. De asemenea, pentru informarea despre oferte și promoții relevante, trimitem mesaje comerciale, cum ar fi e-mailuri sau SMS-uri, legate de produse similare sau complementare celor achiziționate, bazându-ne pe interesul legitim de marketing.

Utilizăm date despre comportamentul dvs. de cumpărător pentru a vă oferi informații relevante și a vă crea un profil, asigurându-ne că aceasta nu încalcă drepturile și libertățile dvs. Comunicările de marketing se bazează pe consimțământul dvs. și puteți retrage acest consimțământ oricând, inclusiv prin dezabonare din mesajele primite. În anumite condiții, vă putem trimite comunicări de marketing prin email, cu posibilitatea de a refuza aceste comunicări și de a cere oprirea prelucrării datelor dvs. pentru marketing.

Ce trebuie rețineținut cu privire la datele prelucrate pe bază de consimțământ

Când consimțământul este necesar, nu sunteți obligați să îl oferiți și lipsa acestuia nu va influența relațiile contractuale existente. Retragerea consimțământului este posibilă oricând, fără a necesita justificări, și nu va afecta prelucrările anterioare bazate pe consimțământul dvs. sau pe alte temeiuri juridice. în scris la adresa de e-mail: office@kbeautystore.ro  sau transmisa la datele de contact ale Societatii.
Nu trebuie sa justificati decizia dumneavoastra.

Odată retras consimțământul, nu vom mai folosi aceste date bazându-ne pe consimțământul dvs. Cu toate acestea, în anumite situații, putem continua să prelucrăm datele pentru motive specifice, cum ar fi respectarea obligațiilor legale sau apărarea în instanță. Retragerea consimțământului nu influențează prelucrările anterioare efectuate pe baza acestuia sau prelucrările care nu depind de consimțământ.

Transmiterea datele cu caracter personal

Datele personale pot fi transmise de Societate către entități afiliate, parteneri și colaboratori contractuali (ex. distribuitori, furnizori, curieri, bănci, agenții de marketing și IT) și autorități sau consultanți externi (contabili, avocați) pentru desfășurarea activităților. Aceste transferuri se fac cu respectarea legislației de protecție a datelor, asigurând securitatea și confidențialitatea informațiilor.

Compania implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru a asigura securitatea datelor personale, în conformitate cu standardele industriei.

În contextul prelucrării datelor personale, aveți diverse drepturi, conform legislației GDPR. Printre acestea se numără dreptul de acces (pentru a primi informații despre datele dumneavoastră personale), dreptul la rectificare (corectarea datelor inexacte), dreptul la ștergerea datelor (cunoscut și ca „dreptul de a fi uitat”), dreptul de a restricționa prelucrarea, dreptul de a vă opune prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul de a retrage consimțământul. De asemenea, aveți dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere. Pentru exercitarea acestor drepturi sau pentru întrebări, este necesar să contactați entitatea responsabilă de prelucrarea datelor.

Drepturile privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Aveti urmatoarele drepturi principale cu privire la datele dumneavoastra personale, drepturi ce pot fi exercitate, în conditiile stabilite de lege:

Dreptul de acces la date: aveti dreptul de a obtine informatii în legatura cu prelucrarea sau nu a datelor dumneavoastra cu caracter personal, dreptul de a obtine accesul la datele dumneavoastra sau o copie a acestor date pe care le detinem, precum si dreptul de a obtine informatii cu privire la tipul, prelucrarea si divulgarea de catre noi a acestor date sau cu privire la sursa datelor dvs. cu caracter personal, în cazul în care aceste date nu au fost colectate direct de la dvs.